每个奶粉套保鲜袋,加上星驰专利气柱,还有英国最强壮纸箱。我们能做到的就这些。但是奶粉要经手海关搬运工,还有中国的快递员,经过太多人成全,奶粉才送达你的手里,别自己把祝福变成诅咒。

就算是破罐子也需要给与图片,出示邮局盖章的破罐证明。

有个客户要我理赔3个爆罐子奶粉,如图:

我当时就蒙了,我没啥啰嗦给他赔款了22.5,但是不该我出这个钱的,应该是荷兰邮政出这个钱,然后客户根本不提交邮局盖章的证明。我被我家经理责备成有钱财大气粗,扰乱规则。

从图片上看这个客户一点都不卫生,把奶粉放地板上,你的奶粉从超市货架回来后,我们都是用不锈钢推车小心对待的,这奶粉,你傻了吗,要放地板上。这是什么素质。

Parcelforce 线路,破损是不理赔的。丢件只赔50英镑,这是我们合作的基础。

但是,荷兰邮政好,荷兰邮政要邮局盖章的证明可以赔偿部分货款,甚至部分运费,需要你交一下资料给我们,但是也有时效,28天内要提交索赔申请,过期也理赔不到,我们理赔不到我们不能出钱给你。我们大家的钱都是来之不易的。我们不接待不讲道理的客户。

荷兰邮政破损那个 有照片和破损证明(邮局开的 要盖章才有效)可以取申请索赔.荷兰邮政破损可以申诉到物品价值和部分运费 但是要资料齐全。这是我们合作的基础。

这是你的钱,你需要找到这些证明。

对于理性的客户我们都能体会到。我们会珍惜的。但是对于无理取闹的人,我们也不会姑息。

如果客户不能及时提供理赔所需要的资料,我们无法帮助到客户。

接受自己的无能为力,反而是一种豁达。

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