英国三宝速递代理的荷兰邮政国际包裹,常见问题集锦:

常见问题解答

追踪号码

我正在等待一个包裹,但我没有我的包裹追踪号码。我该怎么做?

很遗憾,没有追踪号码我们不能追踪您的包裹。请联系包裹的荷兰邮政一级代理英国三宝速递的客服07419138888,后者电邮他们:order@3bao.co.uk,索取追踪号码。追踪号码类似3STJXK1234567,前面是3STJXK,这是三宝速递的荷兰邮政国际包裹代理号,后面跟着7位数字组成,英国三宝速递很贴心,在你的用户中心快速下单运单打印这里可以看到这个追踪号码,只要你点击这个号码进去就能追踪你的国际包裹.

奶粉代购代发客户,要你在你的用户中心奶粉代购代发已经支付这里可以看到这个追踪号码,只要你点击这个号码进去就能追踪你的国际包裹.

从英国快递到中国,时间线很清晰的呈现在眼前,目前观察下来,国际包裹快递从英国到中国的时间是5-15天。

前面说了3STJXK是我们英国三宝速递的独特的前缀,只有一级代理才拥有的哈。后面跟着7位数字,这个跟踪号显示的是英语的。

你懂的,我们是万国邮联,在英国这段是荷兰邮政英国站,到了中国境内就是中国邮政ems,所以跟踪号有ea开头的。

有个小伙伴不屈不挠的打过电话咨询中国,她是通过其他物流途径快递的,决定从此使用咱们英国三宝速递啦。记住咱们三宝速递家的快递到了中国对接的变好是字母E开头的,最快的那种哈。

我今天打11185的电话查亲戚邮的维生素,7/31邮的,今天还没到中国,我问为什么。那面告诉我e开头的是最快的,我的是r开头的最慢。

跟踪和追查

找到我的包裹

您可以随时追踪您的包裹。在输入追踪号码之后,包裹的详细信息和整个派送流程将出现在屏幕上。这包括估计交货日期以及最近进行的行动。

它是如何工作的?

PostNL与每个国家最优秀的派送专家一起工作。您的包裹将由PostNL和/或其合作伙伴之一派送。每个包裹都包含一个带条形码(1)的标签。它包含所有重要的包裹数据。代码在所有主要运输点都要被扫描。当前位置和最近执行的行动都会被传输到系统中。这对整个物流过程的协调而言非常重要。

PostNL通过我们的在线包裹追踪网站提供这种信息,这样您就可以追踪您的包裹了。例如,当包裹被装载到送货车辆时,司机会用手持扫描仪扫描标签上的代码。即使在派送时您不在家,扫描仪仍将登记这次未成功的派送。司机将扫描通知卡,在许多国家他们会将这张卡投入您的邮箱中,司机通过移动数据传输将送货信息直接发送给PostNL,从而可以让信息实时更新。每个派送合作伙伴的所有的数据都将被收集到系统当中。

状态信息

我的包裹追踪结果表明我的包裹“派送成功”,但我并没有收到我的包裹。我该怎么做?

确保您的包裹安全派送,我们需要一个签名来确认派送成功。如果没有人接收包裹,司机会将包裹送到邻居处或将您的包裹送到当地邮局或仓库,以确保安全。
司机将会留下一张卡片,以告知您的包裹的位置。请遵照卡片上的说明。

不在家的通知

我错过了我的包裹的派送。我该怎么做?

司机将会留下一张带有包裹参考号码的卡片。您可以使用这个号码找到您的包裹在哪里。

中国当地的快递员会根据你留下的电话号码,通知你派送,请务必保证你的手机能接收到资讯。

我已经收到一张带有一个参考号码的通知卡。我下一步该做什么?

请遵照卡片上的说明安排您的包裹的派送。

运输时间

我的包裹将在什么时候派送?

这取决于您的包裹寄件人所做的派送安排。PostNL国际分拣中心的运输时间会在网站上公布。

目前是正常的,荷兰邮政国际包裹快递到中国时间是5-15天。

为什么追踪结果表明我的包裹所在的国家与我寄送的目的国不同呢?我该怎么做?

您不需要做任何事情。这是正常情况,因为某些包裹是通过中介国家运往目的国的。向您展示完整的过程,让您了解您的包裹是安全的,我们通过这些中介国家来追踪您的包裹。

服务

我的包裹可以派送到一个邻居的住所吗?

如果您的包裹寄件人没有要求您的派送需要一个签名,我们的司机可以尝试把您的包裹放在邻居的住所,并将留下一张通知卡让您知道包裹已经派送。

如果您的包裹寄件人要求一个签名,为了您的方便,如果您不在家的话,我们的司机将试图将包裹派送到您的某个邻居的住所。在这种情况下,我们的司机会在您的地址留下一张卡片让您知道包裹已经派送。

如果您的包裹的寄件人规定包裹只能送到指定的地址,我们的司机将不会将包裹派送到您的邻居的住所。在这些情况下,将在您的地址留下一张通知卡,这样您就只须按照上面的指示做就可以了。

我在提取包裹时需要什么样的身份证件?

出于安全原因,我们要求您携带通知卡和身份证件(如护照或驾驶执照)。

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