最和气：每个人都是一个能量体，你要学会调频

你就不会和那些焦虑、恐惧、愤怒的能量体同频。他们就不会来找你。

如果你不把自己调整成安静、喜悦、祥和的能量体，而是调整狂躁、愤怒的能量体，那你就会和狂躁、愤怒的能量体同频，然后你会更狂躁、愤怒，你会进入一个恶性循环。

从一开始就想避开恶性循环，进入良性循环唯一的办法是替代。就是用良性循环替代恶性循环，没时间没空间没精力没工夫，把时间空间精力功夫专门的留下来给优质客户，就必须把自己调整成：安静、喜悦、祥和的能量体。

每个快递公司都有黑名单体制，

一般说来黑名单永远是有的，只是你不知道，比如政府会要求你不能给毒贩，恐怖分子提供服务，要求你不但建立自己的黑名单同时，也要去政府公布的库里去比对。

除了以上黑名单必须依法遵守以外，我上任后就加大了黑名单管理，其实上我们黑名单的都是不遵守规定的人，比如超重必须先给我们三宝超重费，然后提交申诉，对这一点有不同意见的人，我们直接拉黑。很多这样就被拉黑的人，从而有的人生意不接，四平八稳的生意我们希望从而可以多接一点。

只要你可以先补超重款，你就是优质客户。我们欢迎你介绍更多的这样的优质客户给我们。

培优

我们只成交优质的客户。

首先大客户之所以是大客户，肯定是口碑经得起考验，才能做大的，承担了大的责任，很多没有口碑的人死在行业前5年，不能茁壮成长的。所以我们特别仰慕大客户，因为最和气和大户的能量匹配，所以成交大客户的能力超级强。成交一个大客户，然后顺藤摸瓜，成交更多大客户。

扶持有潜能成为大客户的小客户，别看她目前小小的，但是因为靠的斩钉截铁的劲，涂抹成钉的信守诺言，我们要吸引这样的人为这样的人锦上添花。

你懂的，也就是培训优等生，而不是补差等生。也就是让成绩好的学生变得更好，而不是把成绩不好的变得成绩好。

你注意到没？学而思的品牌名，都加上培优两个字。人家做到了上市。

雇佣最好的雇员

股神巴菲特特别强调雇佣好雇员。我们的人生不就是选大学、选专业、选伴侣、选老师、选行业。选雇员。

智慧的人做事，是为了把事做成，这样他们就不在乎这件事是不是自己做的，所以他会愿意去借力。

我们会行业两倍的价钱雇佣行业大咖：能解决行业内所有的问题人。

而不是咋呼到处是问题的人却没有能力解决任何问题的人。

很多时候产品卖不掉，不是很复杂的原因，很多时候是产品不好

如果产品足够好，一个客户能做到裂变到5到10个客户，客户转介绍的时候也知道，他们不用承担后果，所以客户会敢于、勇于去帮你转介绍。三宝拥有的是邮政快递的快递一级合约（英国皇家邮局parcelforce/荷兰邮政）。

所以产品首先是最好的，不愁卖。